1. Vrácení zboží v 14denní lhůtě (Odstoupení od smlouvy)
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Stav zboží: Pro vrácení plné kupní ceny musí být zboží vráceno v původním stavu a v originálním balení.
Upozornění pro sběratelské zboží (NOS): Vzhledem k tomu, že hodnota nerozbalených kazet (New Old Stock) spočívá v jejich neporušeném původním balení, porušením originální fólie/celofánu dochází k výraznému snížení hodnoty zboží. V takovém případě bude vrácená částka ponížena o náklady na uvedení do původního stavu, resp. o ztrátu tržní hodnoty (standardně 50–90 % z ceny).
Náklady na dopravu: Náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu hradí v plné výši kupující.
2. Postup při vrácení a reklamaci
Zboží pečlivě zabalte (aby nedošlo k poškození při přepravě) a zašlete na adresu:
Josef Doležal > Břeclavská 1663/4
198 00 Praha 9
Před odesláním nás prosím kontaktujte na info@audiokazety.cz, je možné se domluvit na jednodušším zaslání přes Zásilkovnu.
3. Vrácení peněz (Refundace)
Po obdržení zásilky zboží zkontrolujeme a zašleme vám e-mail s potvrzením o přijetí.
Následně vás budeme informovat o schválení nebo případném ponížení refundace (pokud došlo k poškození či rozbalení sběratelského kusu).
Peníze odesíláme nejpozději do 5 pracovních dnů od schválení, a to na váš bankovní účet (nezapomeňte nám uvést číslo účtu).
4. Reklamace (Vady zboží)
Reklamace vyřizujeme v zákonné lhůtě, nejpozději však do 30 dnů.
Na použité zboží a zboží typu NOS poskytujeme záruku v délce 12 měsíců.
Reklamace se nevztahuje na vady odpovídající stáří a běžnému opotřebení (např. přirozená degradace magnetické vrstvy u starých kazet).
Formulář pro odstoupení od smlouvy: OdstoupeniOdSmlouvy nebo vyplňte níže:
