Expedice a dodání
Zboží, které je skladem, expedujeme zpravidla do 2 pracovních dnů.
Při platbě předem: lhůta běží od připsání částky na náš bankovní účet.
Při dobírce: lhůta běží od potvrzení přijetí objednávky.
Upozornění: V době dovolených či státních svátků může dojít k prodloužení expediční lhůty (informace je vždy uvedena na hlavní straně e-shopu).
Způsoby dopravy
Česká republika
Zásilkovna (Výdejní místa a Z-BOXy): Nejoblíbenější způsob dopravy. Po předání zásilky obdržíte od dopravce kód pro sledování zásilky. Doručení probíhá obvykle do 2 pracovních dnů od expedice.
Česká pošta: U tohoto dopravce je možná pouze platba předem. (Dobírka byla zrušena z důvodu vysokého počtu nevyzvednutých zásilek).
Slovensko
Zásilky na Slovensko realizujeme prostřednictvím sítě Zásilkovna (Packeta).
Důležité upozornění při převzetí
Náklady na přepravu zahrnují veškeré balné a manipulační poplatky. Při převzetí zásilky od dopravce důkladně překontrolujte neporušenost obalu. Pokud je balík viditelně poškozen, doporučujeme jej nepřebírat nebo s řidičem/obsluhou výdejního místa sepsat protokol o škodě. Na pozdější reklamace mechanického poškození způsobeného přepravou nelze brát zřetel.
Vrácení zboží a vratky (Odstoupení od smlouvy)
Jako spotřebitel máte zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zásilky.
Podmínky vrácení: Vzhledem k povaze zboží (sběratelské kazety typu NOS) musí být zboží vráceno v původním stavu. Pokud dojde k porušení originální uzavírací fólie/celofánu u nerozbalených kazet, dochází k výraznému snížení hodnoty zboží, které bude odečteno od vrácené částky (viz Obchodní podmínky).
Adresa pro zaslání vratek: Josef Doležal Břeclavská 1663/4, Praha 9 – 198 00 (Zásilky doporučujeme posílat doporučeně, nikoliv na dobírku – takové zásilky nebudou převzaty). Formulář pro odstoupení od smlouvy: OdstoupeniOdSmlouvy
