Expedice a dodání
Zboží, které je skladem, expedujeme zpravidla do 2 pracovních dnů.
Při platbě předem: lhůta běží od připsání částky na náš bankovní účet.
Při dobírce: lhůta běží od potvrzení přijetí objednávky.
Upozornění: V době dovolených či státních svátků může dojít k prodloužení expediční lhůty (informace je vždy uvedena na hlavní straně e-shopu).
Způsoby dopravy
Česká republika
Zásilkovna (Výdejní místa a Z-BOXy): Nejoblíbenější způsob dopravy. Po předání zásilky obdržíte od dopravce kód pro sledování zásilky. Doručení probíhá obvykle do 2 pracovních dnů od expedice.
Česká pošta: U tohoto dopravce je možná pouze platba předem. (Dobírka byla zrušena z důvodu vysokého počtu nevyzvednutých zásilek).
Slovensko
Zásilky na Slovensko realizujeme prostřednictvím sítě Zásilkovna (Packeta).
Důležité upozornění při převzetí
Náklady na přepravu zahrnují veškeré balné a manipulační poplatky. Při převzetí zásilky od dopravce důkladně překontrolujte neporušenost obalu. Pokud je balík viditelně poškozen, doporučujeme jej nepřebírat nebo s řidičem/obsluhou výdejního místa sepsat protokol o škodě. Na pozdější reklamace mechanického poškození způsobeného přepravou nelze brát zřetel.
Vrácení zboží a vratky (Odstoupení od smlouvy)
Jako spotřebitel máte zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zásilky.
Podmínky vrácení: Vzhledem k povaze zboží (sběratelské kazety typu NOS) musí být zboží vráceno v původním stavu. Pokud dojde k porušení originální uzavírací fólie/celofánu u nerozbalených kazet, dochází k výraznému snížení hodnoty zboží, které bude odečteno od vrácené částky (viz Obchodní podmínky).
Nepřevzetí zboží na dobírku
V případě nepřevzetí zboží zaslaného na dobírku na základě uzavřené kupní smlouvy mezi e-shopem a kupujícím dle § 2118 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, budou vzniklé náklady za marné pokusy o doručení vymáhány prostřednictvím Online Vymáhací Agentury (dostupné na adrese NeatGravity.com), a to ve výši vyčísleného poštovného v objednávce plynoucí z této smlouvy. V případě, že e-shop nabízí v rámci reklamní akce poštovné ZDARMA podmíněné nákupem zboží v určité výši, bude účtováno obvyklé poštovné, které platí mimo reklamní akci.
Adresa pro zaslání vratek: Josef Doležal Břeclavská 1663/4, Praha 9 – 198 00 (Zásilky doporučujeme posílat doporučeně, nikoliv na dobírku – takové zásilky nebudou převzaty). Formulář pro odstoupení od smlouvy: OdstoupeniOdSmlouvy
